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Les numéros utiles en Normandie

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Besoin d'un avis médical? De connaître la pharmacie de garde? Vous êtes en situation d'urgence vitale? Les numéros utiles vous permettent de bénéficier des conseils et prestations adaptées à vos besoins.
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Le 116.117

Ce numéro gratuit est actif dans toute la Normandie. Il permet aux habitants d’accéder à l’avis d’un médecin de garde, aux horaires de fermeture habituels de leur cabinet médical (le soir après 20h et 24h/24 les week-ends et jours fériés).

Dans quel cas composer le 116.117?

  • j'ai besoin d'un conseil ou d'un avis médical
  • j'ai un doute sur mon état de santé et je souhaite être orienté vers la solution médicale la plus adaptée
  • j'ai des symptômes qui me semblent nécessiter une consultation médicale ou une visite à domicile.

Faites connaître le 116.117 autour de vous!

 Le 3624

Pour les habitants des agglomérations de Caen, Cherbourg et Rouen, il est aussi possible de joindre SOS Médecins.
En composant le 36 24 (12 ct/min), votre appel aboutit au standard correspondant à votre ville si celle-ci est couverte par SOS médecins. Un standardiste prend alors en charge votre appel et recueille les informations essentielles afin de vous obtenir une visite ou une consultation dans les meilleurs délais.

Le Service d'aide médicale urgente (SAMU) peut être appelépour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale.

J’appelle le 15 : 

  • en cas debesoin médical urgent: malaise,coma, hémorragie, blessure profonde, intoxication, etc
  • en cas de douleur thoracique (cela peut être un infarctus et nécessite une intervention très rapide, la mort pouvant survenir rapidement)</li>
  • en cas de difficultés respiratoires (surtout si la personne est asthmatique ou cardiaque ou que cela se produit lors d'un repas)</li>
  • quand une personne ne respire plus
  • quand vous vous trouvez en présence d'un brûlé / noyé 
     

Le site web Résogardes vous permet de trouvez la pharmacie de garde la plus proche de chez vous par une recherche en ligne ou par téléphone au 32 37 (service audiotel facturé 0,37 € TTC la minute).

Les centres Antipoison sont des centres d’information sur les risques toxiques de tous les produits existants, médicamenteux, industriels et naturels.
Ils ont un rôle d’information auprès des professionnels de santé et du public et apportent une aide par téléphone au diagnostic, à la prise en charge et au traitement des intoxications.

Centre antipoison d'Angers : 02 41 48 21 21

Centre antipoison de Paris : 01 40 05 48 48 

 

Ce numéro d’urgence national unique est accessible, dans un premier temps, par FAX ou SMS. Il ne reçoit pas les appels vocaux téléphoniques. Les Fax et SMS émis vers le « 114 » arrivent au centre relais national implanté au Centre hospitalier universitaire de Grenoble. Les professionnels sourds et entendants spécifiquement formés traitent ensuite ces messages et contactent les services d'urgence compétents (police / gendarmerie, SAMU, sapeurs-pompiers), si la situation nécessite leur intervention.