Le dispositif ORSAN (Organisation de la réponse du système de santé en situations sanitaires exceptionnelles) constitue le cadre régional de réponse opérationnelle. Ce dispositif détermine les mesures organisationnelles nécessaires pour permettre au système de santé (secteurs sanitaire, médico-social et ambulatoire) de monter en puissance face à un événement susceptible de le mettre en tension ou de perturber de façon significative son fonctionnement. Encadrée par le dispositif AFGSU-SSE, la formation des professionnels de santé constitue un élément fondamental dans cette préparation.
Le 29 avril 2025, la 2ème journée régionale de préparation aux SSE mobilisera les établissements sanitaires afin qu'ils puissent proposer à leurs professionnels de santé, avec l'appui de référents et formateurs SSE, une acculturation des réponses aux urgences sanitaires et risques majeurs.
Différentes mises en situation sont proposées aux établissements selon les 5 volets du dispositif ORSAN, correspondant aux 5 situations susceptibles d'impacter le système de santé :
l'accueil massif de blessés victimes d’un événement grave (accident, catastrophe, attentat) (« ORSAN AMAV I») ;
la prise en charge des tensions dans l’offre de soins liées au nombre important de patients dans un contexte d’épidémie saisonnière et/ou lors d’un phénomène climatique voire environnemental important (« ORSAN EPI-CLIM ») ;
la prise en charge des patients dans le cadre du risque épidémique et biologique connu ou émergent (« ORSAN REB ») ;
la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC ») ;
la prise en charge médico-psychologique des patients victimes d’un événement grave (accident, catastrophe, attentat) (« ORSAN MEDICO-PSY »).
En savoir plus sur la gestion des situations sanitaires exceptionnelles en Normandie
Programme prévisionnel par département ci-dessous ⬇️
CHU de Rouen
- Sur l’accueil des blessés victimes d’un évènement grave (AMAVI)
- Exercice afflux massif de victimes pédiatriques
Clinique du Caux Littoral de Neville
- Sur l’Organisation générale
- Mise à jour fiche actions par intervenants dans le plan ORSAN/SSE
Clinique de l'Europe Méridienne de Rouen
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC »)
- Journée de sensibilisation auprès de l’ensemble des membres de notre cellule de crise : présentation de la procédure plan blanc, de l’ensemble des fiches réflexes et un récapitulatif des points stratégiques situés au sein de la clinique en cas de déclenchement du plan blanc. Stand de sensibilisation pour patients et professionnels (flyers mis à disposition)
Centre Hospitalier Intercommunal Caux Vallée de Seine
- Sur l’Organisation générale
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC »)
Présentation et acculturation de l'organisation SSE auprès des équipes et habillage NRC, sensibilisation SIVIC
Clinique St Antoine à Bois-Guillaume
- Sur l’Organisation générale
Journée de sensibilisation patients/professionnels avec stand de présentation (flyers mis à disposition)
Clinique Mégival Saint-Aubin-sur-Scie
- Sur l’accueil des blessés victimes d’un évènement grave (AMAVI)
- Sur l’Organisation générale
Exercice amavi / déclenchement cellule de crise et premières décisions
Clinique des Ormeaux
- Sur la cybersécurité
- Situation de cyber attaque
Centre Hospitalier Dieppe - Eure - St Valery en Caux
- Sur l’Organisation générale
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC »)
Réunion d'information organisation générale ORSAN sur le CH EU. Simulation NRC et Mise en œuvre de la chaine de décontamination, challenge inter-pôles
Clinique du Cèdre à Bois-Guillaume
Sur l'accueil massif de blessés victimes d’un événement grave (accident, catastrophe, attentat) (« ORSAN AMAV I»)
Sur la prise en charge des tensions dans l’offre de soins liées au nombre important de patients dans un contexte d’épidémie saisonnière et/ou lors d’un phénomène climatique voire environnemental important (« ORSAN EPI-CLIM »)
Sur la prise en charge des patients dans le cadre du risque épidémique et biologique connu ou émergent (« ORSAN REB »)
Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC »)
- Sur l’Organisation générale
Proposition d'un Quiz interactif à l'usage des salariés pour les sensibiliser aux différents risques
Hôpital privé de l'estuaire du Havre
Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC »)
- Sur l’Organisation générale
Communication via Newsletter, Stand décontamination (chaine, habillage, sensibilisation, ...)
Saint-Romain de Colbosc
- Sur l’Organisation générale
Réception d'une alerte mail via SIVIC pour une situation SSE devant mobiliser la cellule de crise et un accueil de 5 patients venant d'un autre établissement pour dégager leurs lits
Centre Hospitalier du Rouvray Sotteville Les Rouen
- Sur la cybersécurité
Cyber attaque sur quelques unités : pharmacie ou médecine générale, une unité intra, une unité extra et le bâtiment de la direction
Groupe Hospitalier du Havre
Sur l'accueil massif de blessés victimes d’un événement grave (accident, catastrophe, attentat) (« ORSAN AMAV I»)
Sur la prise en charge des tensions dans l’offre de soins liées au nombre important de patients dans un contexte d’épidémie saisonnière et/ou lors d’un phénomène climatique voire environnemental important (« ORSAN EPI-CLIM »)
Sur la prise en charge des patients dans le cadre du risque épidémique et biologique connu ou émergent (« ORSAN REB »)
Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC »)
- Sur l’Organisation générale
- Sur la cybersécurité
Des ateliers thématiques tenus par plusieurs référents responsables de la maîtrise des risques afférents. Formats envisagés : informations, analyse de pratiques, supports vidéos, supports affichage, mise en situation (CYBER), présentation des EPI, conférence en fin de journée par Maxime GUSTIN DTSI 76 / chef de la section de protection économique. Les ateliers seront en place dans le HALL NORD du site Jacques Monod. Contribution de 34 professionnels issus de l'ensemble des directions de l'établissement.
Centre Hospitalier Intercommunal d'Elbeuf
- Sur l’Organisation générale
Stands d'informations sur les SSE ainsi qu'un questionnaire avec distribution d'oeufs de Pâques pour les participants
Centre Hospitalier Intercommunal de Louviers
- Sur l’Organisation générale
Stands d'informations sur les SSE ainsi qu'un questionnaire avec distribution d'oeufs de Pâques pour les participants
Hôpital Privé Pasteur à Evreux
- Sur l’accueil des blessés victimes d’un évènement grave (AMAVI)
- Simulation d'accueil des victimes
- Sur l’Organisation générale
- Exercice cellule de crise
Nouvel Hôpital de Navarre à Evreux
- Sur l’Organisation générale
- Sur la thématique PSE : exercice (réunion de la cellule de crise + confinement de l'établissement) et une restitution publique est prévue alliée à un session de sensibilisation sur la crise, les bonnes pratiques, la sécurité de l'établissement
Centre Hospitalier La Risle Pont Audemer
La prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC »)
Escape game, affichages, démonstrations des tenues décontamination, actions pédagogiques
Centre Hospitalier Bernay
La prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC »)
Habillage et déshabillage avec des tenues filtrantes et étanches
Sur l’Organisation générale
Atelier Damage control avec mises en situation, Atelier SIVIC, QUIZ
Sur l’accueil des blessés victimes d’un évènement grave (AMAVI)
Présentation du matériel plan blanc (Brancards de catastrophes...)
Centre Hospitalier Eure-Seine
Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC »)
Sur l’Organisation générale
Sur l’accueil des blessés victimes d’un évènement grave (AMAVI)
Sur la prise en charge des patients dans le cadre du risque épidémique et biologique connu ou émergent (« ORSAN REB »)
Ateliers Damage control (garrots...) dans tous les services de soins et administratif toute la journée. Animation photos et EPI ainsi qu'une exposition playmobil sur le dispositif ORSEC. Escape game sur le REB. Jeux sur le triage médical au SAMU SMUR, questionnaires sur le SSE
Centre Hospitalier de Falaise
- Sur l’accueil des blessés victimes d’un évènement grave (AMAVI)
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (NRC)
- Exercice SI-VIC et un atelier habillage déshabillage NRC
Hôpital Privé du Pays d'Auge
- Sur l’Organisation générale
- Déclenchement de la cellule de crise et exercice de rappel des personnels
- Sur la cybersécurité
- Sensibilisation au risque de cyberattaque par NORMAND'E-SANTE
CHU Caen Normandie
- Sur l’accueil des blessés victimes d’un évènement grave (AMAVI)
- Exercice NOVI 5 victimes
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (NRC)
- Test des annexes nucléaires sous forme d'exercice
- Sur l’Organisation générale
- Visites proposées au personnel du CHU : salle de crise du CHU, salle de crise du SAMU, UDH, PC commandement SAMU
Centre Hospitalier de Vire
- La prise en charge médico-psychologique des patients victimes d’un événement grave (accident, catastrophe, attentat) (« ORSAN MEDICO-PSY »)
- Sur l’accueil des blessés victimes d’un évènement grave (AMAVI)
- Sur l’Organisation générale
Parcours découverte : cellule de crise, local plan blanc, salle AMAVI + quizz à destination de l'ensemble des professionnels
Centre Hospitalier de Aunay Bayeux
- Sur l’Organisation générale
Polyclinique du Parc à Caen
- Sur l’Organisation générale
- Suite au RETEX Plan Blanc de l'exercice AMAVI, volonté de représenter le plan blanc à toutes les parties concernées. Sensibilisation globale de tout le personnel
EPSM Caen
- la prise en charge médico-psychologique des patients victimes d’un événement grave (accident, catastrophe, attentat) (« ORSAN MEDICO-PSY »)
- Sur l’Organisation générale
Film de l'exercice de crise au palais des sports - retex cellule de crise - retex CUMP - quiz
Centre Baclesse
- Sur l’Organisation générale
- Sensibilisation au PGTHSSE
Centre Hospitalier d'Argentan
- Sur l’Organisation générale
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC »)
Montage de la tente de décontamination avec visites, et information sur le plan blanc
Centre Hospitalier Intercommunal des Andaines
- Sur l’Organisation générale
1- Coupure du réseau fibre - Mise en place du lien de secours - Retour à la normale (test des procédures dégradées et du circuit d'alerte)
2 - Quiz SSE à l'attention de l'ensemble des professionnels
CHICAM d'Alençon
- Sur l’Organisation générale
Information dans le hall de nos 2 sites par le biais d'affichage et proposition de jeu sur les risques de notre établissement
Clinique d'Alençon
- Sur l’Organisation générale
- Sur la cybersécurité
CSMR Le Parc
- Sur l’Organisation générale
Ateliers ludiques de sensibilisation sur la cellule de crise et le PSE
Centre Hospitalier Jacques Monod à Flers
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC »)
- Sur la prise en charge des patients dans le cadre du risque épidémique et biologique connu ou émergent (« ORSAN REB »)
- Sur l’Organisation générale
- Sur l'accueil massif de blessés victimes d’un événement grave (accident, catastrophe, attentat) (« ORSAN AMAV I»)
- Sur la prise en charge des tensions dans l’offre de soins liées au nombre important de patients dans un contexte d’épidémie saisonnière et/ou lors d’un phénomène climatique voire environnemental important (« ORSAN EPI-CLIM »)
- Sur la cybersécurité
Un atelier habillage / déshabillage NRC ; un atelier SI-VIC et un atelier cellule de crise
Centre Hospitalier "Marguerite de Lorraine" à Mortagne
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC »)
- Sur la prise en charge des patients dans le cadre du risque épidémique et biologique connu ou émergent (« ORSAN REB »)
- Sur l’Organisation générale
- Sur l'accueil massif de blessés victimes d’un événement grave (accident, catastrophe, attentat) (« ORSAN AMAV I»)
- Sur la prise en charge des tensions dans l’offre de soins liées au nombre important de patients dans un contexte d’épidémie saisonnière et/ou lors d’un phénomène climatique voire environnemental important (« ORSAN EPI-CLIM »)
- Sur la cybersécurité
Sensibilisation des équipes aux différents volets du plan SSE de l'établissement
Centre Hospitalier de Sées
- Sur la prise en charge des patients dans le cadre du risque épidémique et biologique connu ou émergent (« ORSAN REB »)
- Sur l’Organisation générale
EPS de Bellême
- Sur l’Organisation générale
Formation des membres de la CCH ; Sensibilisation des professionnels par flash info ; Quiz de connaissances destinés aux professionnels
Centre Hospitalier Vimoutiers
- Sur l’Organisation générale
Sensibilisation de l'ensemble des professionnels de l'établissement sur la SSE
Centre Hospitalier de l'Aigle
- Sur l'accueil massif de blessés victimes d’un événement grave (accident, catastrophe, attentat) (« ORSAN AMAV I»)
Hôpital Privé de la Baie à Avranches
- Sur l’Organisation générale
Exercice de mise en situation : des professionnels en cours d’activité ont des nausées, de la diarrhée, des vomissements et des crampes abdominales (UCA, Chirurgie HC, Bloc & SSPI, Médecine polyvalente, Oncologie médicale, Soins externe, SMR).
Hôpital Privé de la Manche à St-Lô
- Sur la cybersécurité
Analyse des comportements des utilisateurs et l'exercice cyber sécurité
Centre Hospitalier Mémorial à St-Lô
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC »)
- Sur la prise en charge des patients dans le cadre du risque épidémique et biologique connu ou émergent (« ORSAN REB »)
- Sur l’Organisation générale
- Sur l'accueil massif de blessés victimes d’un événement grave (accident, catastrophe, attentat) (« ORSAN AMAV I»)
Ateliers (format jeux/quiz)
SMR Le Normandy à Granville
- Sur la prise en charge des patients dans le cadre du risque épidémique et biologique connu ou émergent (« ORSAN REB »)
Actions de sensibilisation sur les TIAC sur les deux établissements du Normandy
Centre hospitalier public du Cotentin/Cherbourg
- Sur la prise en charge des patients dans le cadre du risque épidémique et biologique connu ou émergent (« ORSAN REB »)
Formation des personnels (en particulier des urgences et du bionettoyage) à l'habillage et au déshabillage pour la prise en charge d'un patient REB
Centre Hospitalier St Hilaire du Harcouet
- Sur l’Organisation générale
Questionnaire pour évaluation des connaissances et accueil de victimes avec mise en place de PRVH
Centre Hospitalier Avranches Granville
- Sur l'accueil massif de blessés victimes d’un événement grave (accident, catastrophe, attentat) (« ORSAN AMAV I»)
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (« ORSAN NRC »)
- Sur l’Organisation générale
Dans le Calvados (14)
Au CHU Caen Normandie
- Sur l’organisation générale
- Rencontre avec la sécurité du CHU ;
- Présentation interactive des mesures de sécurité pour informer et sensibiliser le personnel ;
- Visite des PC Sécurité et rencontre avec les agents de sécurité en poste.
- Sur l’accueil des blessés victimes d’un évènement grave (AMAVI)
- Visite de la salle de crise du SAMU,
- Déploiement du PMA : explications de l’organisation auprès du personnel et entrainement sur des mannequins.
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (NRC)
- Visite de l’unité de décontamination hospitalière,
- Explication sur la sécurisation de l’établissement.
À la Polyclinique de Deauville – Hôpital Privé Pays d’Auge – Criqueboeuf
- Sur l’organisation générale
- Recensement capacitaire de tous les services de soins et recherche de places pour les patients présents en établissements en Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) ;
- Alerte AMAVI sur les trois sites afin d’activer la cellule de crise ;
- Sensibilisation aux risques d’attentats, de colis suspects et d’intrusions.
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Dans l’Eure (27)
Au Centre Hospitalier Eure Seine d’Évreux
- Sur l’accueil des blessés victimes d’un évènement grave (AMAVI)
- Ateliers « damage control » (triage, garrots…),
- Le triage des victimes sur fiches – paramédicaux en préhospitalier » avec le SAMU.
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (NRC)
- Atelier sur les différentes tenues des soignants (passages dans les services) et exercice avec une tenue filtrante ou CLD ;
- Mise en place d’un Point de Rassemblement des Victimes Hospitalier (PRVH) au niveau des urgences ;
- Escape game dans l’UDH.
- Sur l’organisation générale
- Déclenchement de SI-VIC au SAMU
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- Déclenchement de SI-VIC au SAMU
Au Nouvel Hôpital de Navarre d'Évreux
- Sur l’organisation générale
- Intervention dans chaque unité intra hospitalière sur les fondamentaux SSE
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- Intervention dans chaque unité intra hospitalière sur les fondamentaux SSE
Au Centre Hospitalier de la Risle à Pont-Audemer
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (NRC)
- Montage de la tente d’accueil ;
- Sensibilisation sur le sujet NRC et découverte des tenues de protection ;
- Mise en situation face à une victime potentielle ;
- Atelier habillage/déshabillage pour le personnel confirmé et exercice sur leur conformité.
Au Centre Hospitalier Anne de Ticheville à Bernay
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (NRC)
- Présentation du matériel (tenus étanches, filtrantes, kit de décontamination d’urgence) ; atelier d’habillage/déshabillage et de pratique en tenue,
- Parcours « Santé » en tenue (CLD ou filtrante) dans l’enceinte de l’établissement.
- Sur l’accueil des blessés victimes d’un évènement grave (AMAVI)
- Présentation du matériel du Plan Blanc (Brancards, malles de médicaments, perfusion…) et atelier pratique du matériel « damage control » ;
- Présentation du Système d’Information pour le Suivi des Victimes (SIVIC) ;
- Atelier de triage des victimes et définition des différents zonages dans l’accueil des victimes.
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En Seine Maritime (76)
Au CHU Rouen (Site Charles Nicolle)
- Sur l’organisation générale
- Création d’un « village » SSE avec l’exposition des Postes Sanitaires Mobiles 1 et pédiatriques. Trois tentes sont installées : une pour la décontamination, une pour le « damage control » et une pour le Plan Blanc,
- Visites guidées et ciblées sur les zones Biotox (MI), L3 (IBC), CCH (Samu).
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Au Centre Hospitalier de Dieppe
- Sur l’Organisation générale
- Conférence de sensibilisation sur la cybercrise ;
- Conférence sur le plan de gestion de crise territorial pour les plus novices ;
- Escape game de sensibilisation.
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (NRC) : En simulation concrète d’une attaque terroriste avec diffusion de produits chimiques lors d’une manifestation sportive
- Organisation extrahospitalière et arrivée spontanée de victimes en hospitalier ;
- Mise en place d’un Point de Rassemblement des Victimes Hospitalier (PRVH) et décontamination d’urgence ;
- Mise en marche de l’Unité de Décontamination Hospitalière (et approfondie).
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Au Centre Hospitalier intercommunal Elbeuf-Louviers Val de Reuil
- Sur l’Organisation générale
- Mise en place de stands pour sensibiliser le personnel
- Atelier "damage control"
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Dans l'Orne (61)
Au Centre Hospitalier de L'Aigle
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (NRC)
- Mise en place de tentes et sas de décontamination
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- Mise en place de tentes et sas de décontamination
Au Centre Hospitalier intercommunal d'Alençon-Mamers
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (NRC)
- Déploiement d'une unité de décontamination hospitalière
Au Centre Hospitalier intercommunal des Andaines - La Ferté-Macé
- Sur l’Organisation générale
- Atelier de sensibilisation auprès de l'ensemble du personnel
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- Atelier de sensibilisation auprès de l'ensemble du personnel
Au Centre Psychothérapique de l'Orne
- Sur l’Organisation générale
- Sensibilisation des équipes pluridisciplinaires sur les SSE et lancement de groupes de travail pour la mise à jour du PGSSE
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- Sensibilisation des équipes pluridisciplinaires sur les SSE et lancement de groupes de travail pour la mise à jour du PGSSE
Dans la Manche (50)
Au Centre Hospitalier du Cotentin
- Sur l’accueil des blessés victimes d’un évènement grave (AMAVI)
- Formation théorique et atelier pratique "damage control"
Le Normandy
- Sur l’Organisation générale
- Analyse des publics concernés par la cellule de crise
À l'Hôpital privé de la Baie d'Avranches
- Sur l’Organisation générale
- Activation de la cellule de crise avec un scénario co-construit avec l'ARS Normandie
Aux Centres Hospitaliers de Saint-Lô et de Coutances
- Sur la prise en charge des victimes d'un agent nucléaire, radiologique ou chimique (NRC)
- Exercice de décontamination
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- Exercice de décontamination