Guichet unique

Une des missions de l’Agence Régionale de Santé est de garantir un égal accès aux soins sur l’ensemble des territoires. Faciliter l’installation des professionnels de santé fait partie des mesures qu’elle met en œuvre avec ses partenaires, pour rendre les territoires plus attractifs pour les jeunes professionnels. La mise en place de guichet unique en est une concrétisation.

Un guichet dont la vocation est de permettre aux professionnels de santé de bénéficier d’un interlocuteur unique pour les orienter et les accompagner dans leurs démarches administratives, depuis leur installation jusqu’à leur retraite. Ces multiples démarches souvent chronophages et complexes, viennent en effet limiter le temps qu’ils peuvent consacrer à leurs patients. Ces dispositifs sont portés par différents partenaires dont l'ARS et les CPAM.

Outre la facilitation des démarches d’installation, cet accueil unique permet aux professionnels de santé de nouer un lien privilégié et personnalisé avec ses interlocuteurs de proximité et de s’informer sur les dispositifs et accompagnements à disposition pour envisager, le cas échéant un exercice regroupé, coordonné et pluri-professionnel (pôle de santé, maison de santé).

L’innovation proposée est la réunion derrière un seul point d’entrée de tous les acteurs régionaux et locaux, susceptibles de répondre aux besoins/questions des professionnels et des étudiants. Le guichet unique souhaité doit être « multi fonctions », c’est-à-dire qu’il pourra orienter et traiter les demandes portant à la fois sur l’installation, les projets d’exercice coordonné, l’agrément pour l’accueil des étudiants et internes, l’hébergement des stagiaires, la préparation de la retraite, le cumul emploi retraite...